Système d'exploitation interne
Digiens ERP
Un système interne qui réunit toute l'activité d'une entreprise de formation. Plus de 40 employés l'utilisent chaque jour.
Dernière mise à jour:
Contexte
Chez Digiens Academy, les équipes vente, support et formation suivaient les informations clients dans des outils séparés. Les rendez-vous, les messages et les étapes de vente étaient dispersés. Avec la croissance de l'équipe, il fallait un seul système pour tout cela.
Ce qui a été construit
- Ventes, CRM et gestion des prospects, avec attribution des nouveaux contacts aux membres de l'équipe
- Suivi des rendez-vous synchronisé avec Calendly
- Messages WhatsApp qui respectent le consentement et les désinscriptions, ainsi que l'envoi de SMS
- Un portail pour les étudiants et les clients
- Des tableaux de bord KPI sur la performance de l'équipe
- Plus de 45 modules et plus de 12 intégrations
Solutions liées
- Agents IA et assistantsDes agents IA qui répondent aux questions, prennent des rendez-vous et travaillent dans vos outils, avec votre accord.
- Chatbots WhatsApp et site webDes bots qui répondent aux clients sur WhatsApp, votre site et Instagram, et passent la main à votre équipe si nécessaire.
- Automatisation et intégrationsDu formulaire au CRM, du CRM à WhatsApp et à l'e-mail : le travail manuel répétitif devient un seul système connecté.
- Sites web et applications webDes sites rapides et multilingues qui envoient les demandes directement dans votre CRM, ainsi que des outils internes, tableaux de bord et portails.
- Dépannage technique et sauvetage de projetsCorrections techniques et deuxième avis pour les projets bloqués, les intégrations cassées, les sites lents et les systèmes que plus personne ne comprend.
Décrivez votre problème en deux phrases.
Lors d'un appel de 15 minutes, je vous dis clairement si c'est faisable et combien de temps cela prendra environ. Je travaille en anglais et en turc.
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