İş otomasyonu ve entegrasyonlar
Çoğu işletmede veriler araçlar arasında elle taşınır: formdan tabloya, tablodan CRM'e, oradan WhatsApp'a. Coban Labs bu adımları birbirine bağlar, böylece her kayıt doğru yere kendiliğinden düşer. Kurulum genelde n8n ile yapılır ve sizin hesaplarınızda çalışır.
Son güncelleme: · Mehmet Emin Çoban, Coban Labs
Bu durumlardan biri tanıdık mı?
- Formdan gelen talepleri elle tabloya ve CRM'e geçiriyoruz.
- Randevu hatırlatmaları unutuluyor, katılım düşük kalıyor.
- Her ay aynı raporu farklı yerlerden veri toplayarak hazırlıyoruz.
- Bir araçtaki değişiklik diğerine yansımıyor, kayıtlar birbirini tutmuyor.
- Toplu mesaj ve e-posta gönderimi elle ve dağınık yapılıyor.
Ne yaparım
Uçtan uca akış
Bir süreç başından sonuna kurulur: talep gelir, CRM'e yazılır, size bildirim gider, müşteriye karşılama mesajı gönderilir.
Mevcut araçlarınıza bağlantı
Calendly, Cal.com, Google Sheets, Gmail, WhatsApp ve kullandığınız CRM birbirine bağlanır. Yeni araç almanız gerekmez.
Hatırlatma ve takip
Randevu öncesi hatırlatma, gelmeyenlere takip mesajı ve uzun süredir sessiz müşterilere dönüş akışları kurulur.
Raporlama
Dağınık veriler tek bir tabloda ya da panelde toplanır, rapor kendiliğinden güncellenir.
Örnekler
- Calendly randevusunun siteye, tabloya ve CRM'e aynı anda düşmesi
- Web formundan gelen talebin CRM'e kaydedilip WhatsApp ile size bildirilmesi
- Randevu öncesi SMS ve WhatsApp hatırlatmaları
- İzin kontrolü ve abonelikten çıkma ile toplu WhatsApp gönderimi
- Haftalık satış raporunun otomatik hazırlanması
Bu alanda kurduklarım
Sık sorulanlar
Otomasyon için hangi araçları kullanıyorsunuz?
Çoğunlukla n8n kullanıyorum, gerektiğinde Supabase ve özel kod ekliyorum. Kurulum sizin hesaplarınızda yapılır, sistem size aittir.
İlk otomasyon ne kadar sürer ve ne tutar?
Coban Labs'in ilk otomasyon paketi €1.500'den başlar ve iki hafta içinde çalışır. İsteğe bağlı aylık bakım €150'dir.
Hangi süreçler otomasyona uygun?
Kurallı ve sık tekrar eden işler uygundur: talep toplama, kayıt, bildirim, hatırlatma ve raporlama gibi. Mehmet 15 dakikalık görüşmede sürecinizin uygun olup olmadığını açıkça söyler.
Kullandığımız araçları değiştirmemiz gerekir mi?
Genelde gerekmez. Otomasyon mevcut araçlarınıza bağlanır, yeni bir araç ancak gerçekten gerekiyorsa önerilir.
Sonradan bir şey bozulursa ne oluyor?
Teslimden sonraki 30 gün içinde çıkan hatalar ücretsiz düzeltilir. Sonrası için aylık bakım seçeneği vardır.
Sorununuzu iki cümleyle anlatın.
15 dakikalık görüşmede çözülüp çözülmeyeceğini ve kabaca süresini açıkça söylerim.
Bu konuda rehberler
Tüm çözümler
- Yapay zekâ ajanları ve asistanlarSoruları cevaplayan, randevu alan ve araçlarınızda sizin onayınızla iş yapan yapay zekâ ajanları.
- WhatsApp ve web chatbotlarıWhatsApp, web sitesi ve Instagram'da müşterilere cevap veren, gerektiğinde konuşmayı ekibe devreden botlar.
- Web siteleri ve web uygulamalarıHızlı açılan, çok dilli, talepleri CRM'e düşüren web siteleri ile iç araçlar, paneller ve portallar.
- AB projesi yürüten dernekler için dijital işErasmus+ ve DIGITAL Europe projeleri için çok dilli proje siteleri, katılım akışları, üye alanları ve yaygınlaştırma.
- Takılan teknik işler ve sistem kurtarmaTakılan projeler, bozulan entegrasyonlar, yavaş siteler ve kimsenin anlamadığı sistemler için teknik çözüm ve ikinci görüş.